赤坂のヘッドスパ・フェイシャル・脱毛専門店「KENTA KOJIMA」
オーナーエステティシャンのKENTAです。
今後の営業についてご報告させていただきます。
今回のコロナ騒動や、緊急事態宣言の通り
様々なご意見はございますが、当サロンは通常通り営業を続けて参ります。
美容サービスを提供するサロンの経営者として、また一お客様に接する一人のエステティシャンとして、
様々が事態を考慮しての結果となります。
今回このような決断に至った理由をあげます。
①当サロンはコロナウイルスの感染リスクの低い環境であること
② お客様からの需要・存在目的
③国からの営業保証について
主に上記の三つが理由となります。
①感染リスクが低い環境
当サロンは完全予約制・1対1のマンツーマン対応・1日の予約数を限定している（人の出入りは極めて少ない）・衛生面の徹底管理（殺菌、消毒、換気、空気清浄機の配置、マスクの着用。
施術者である私も人混みに行かない・健康的な生活など、自らがコロナに感染しないよう日々徹底しております。）
また、施術中もマスクを着用し必要最低限の声かけ、 会話する際は極力距離を置いて行うように徹底しております。
以上のことから三密行動にできるだけ抵触しない環境だと判断いたしました。
②お客様からの需要・存在目的
この状況下でもお客様からのご予約は頂いております。
美容サービス業としてお客様の美をサポートすることが当サロンの存在目的のひとつです。
ただしサービスを提供するだけではなく、人と人が会話してコミュニケーション取る中で生まれる心の充実感や喜び・癒しなど、メンタル面での サポートも当サロンの務めだと認識しております。
現にリモートワークも進み人と会う機会が減っている中、 当サロンに来たことによって心の疲れまで取ることができたという感謝のお言葉を頂戴している例は一つだけではありません。やはり、人間は人と接していないと精神が病みます。
美は心と体の健康があってこそのものです。
ひいては心のリフレッシュが免疫力の向上につながってまいります。
したがって当サロンは美容行為だけでなく健康面の効果も期待できるサービスを提供しているつもりですので、
緊急事態宣言が発令された今でも、お客様からの需要がある限りお店を営業し続ける意義があると思っています。
③ 国からの営業保証がない
これはお客様に直接関係することではありませんが、小池都知事が国民の外出やお店の営業自粛を促していますが、
自粛を飲んで営業停止したからと言って保証金が出るわけではありません。（海外では保証されています）
これは日本経済に非常に危険な状態だと思います。(また折りに触れたお話致します。）
適正な利益を出し、継続してお客様にサービスを提供することが経営者として・事業としての社会的な役割だと認識しております。
ここでお店を一時休業することも可能ですが、そこでのしわ寄せは必ずやってくると認識していますし、
今回のしわ寄せを取り戻すために営業方針を変えざるを得なくなったり、無意識に接客に影響が出る場合もあるでしょう。
お客様に安定継続して質の良いサービスを提供することが当サロンの目的でありますので、今後も通常通り営業する決断に至りました。
※ご来店いただくかの最終判断はお客様次第ですので、予約の変更・キャンセルは無料で承っております。
今後の状況が悪化しロックダウンもあるかもしれませんので、この方針が変更になる可能性もございますが、
現時点では通常通り営業するつもりです。
KENTA
